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¿Buscas la mejor estrategia para tu clínica y necesitas ganar más pacientes?

February 15, 2022

Ganar pacientes

Para los médicos, una de las grandes incógnitas siempre ha sido ¿cómo ganar más pacientes?, para esto es fundamental tener una excelente estrategia digital. Aqui te mostramos porque.

Conocer a los pacientes, saber cuáles son sus motivaciones y sobre todo, entenderlos un poco más psicológicamente es siempre uno de los mayores retos, claro, esto con el objetivo de generar una estrategia que sea óptima y brinde buenos resultados en el menor tiempo posible.

En esta ocasión queremos decirte que esa estrategia ya ha sido creada y ahora únicamente debemos implementarla. ¿De qué estrategia estamos hablando?

Del Inbound Marketing. ¿Y por qué decimos que es la mejor?

Esta campaña se realiza a través de 4 etapas y cada una de ellas está diseñada bajo el pensamiento y las necesidades de los pacientes.

El Inbound Marketing es una metodología que busca siempre, generar confianza, abrir relaciones de empatía entre el especialista y el paciente, todo mediante estrategias basadas en el contenido el cual los hará sentirse cobijados y acompañados durante el momento de conocerte, acudir a tu consulta y también de forma posterior al tratamiento.

Etapas del Inbound Marketing para crear relaciones profesionales duraderas:

Atracción

Una campaña Inbound Marketing no funciona sin un sitio web y tampoco sin visitas.

Las visitas a tu sitio web son atraídas mediante el contenido generado en diferentes formatos y en donde a lo largo de distintas piezas, les hablas de temas médicos especializados y del cuidado de la salud, aún sin dar por hecho que ellos ya conocen sus síntomas y su enfermedad.

Conversión

Una vez que las visitas están en tu página, sin importar el número de visitas que han hecho, llegar al momento de la conversión implica un largo camino recorrido que por lo general, implica la consulta a muchos de tus contenidos dentro del sitio.

Una vez que el paciente tiene conciencia de su problema, tendrá que pasar a la fase de consideración en donde decidirá entre diversas opciones que se ha encontrado durante su búsqueda.

¿Cómo se decidirá por ti?

Todo el contenido creado está diseñado especialmente para convertir, además de ser relevante y con alto valor nutrimental, tiene llamados a la acción que los llevará a convertirse en contactos cuando te proporcionen sus datos a través de un registro en un formulario.

Con esto, ellos obtendrán información más detallada de algo que será completamente interesante para ellos y tú sabrás con exactitud los detalles de sus necesidades.

Cierre

Claro, ya tienes sus datos, ¿ahora qué debes hacer con ellos? Hasta esta fase de la metodología es donde tendrás contacto directo con ellos.

¿Por qué no antes?

Porque puede ser que muchos de ellos sólo hayan entrado por curiosidad y no por un interés real en su salud, es decir, no necesitan ni tus conocimientos ni tu profesionalismo, en ellos no debes enfocarte y mucho menos invertir recursos importantes que puedes dirigir a los pacientes que deseas.

En el cierre es donde verás reflejado el incremento en el número de pacientes, todo mediante un seguimiento puntual y personalizado a las necesidades de cada consulta.

Aquí es donde ellos se encuentran en la etapa de la decisión.

Ahora ya no será necesario esperar hasta que lleguen los pacientes a tu consultorio para saber qué necesitan y qué esperan de ti, ¿cuántos médicos no desearían saber con certeza qué es lo que les aqueja a sus pacientes?

Deleite

Otro beneficio de una estrategia Inbound Marketing para llegar a los pacientes ideales es que tiene un plan de seguimiento para deleitar y fidelizar a tus pacientes.

El contenido nunca dejará de acompañarlos, aún cuando su tratamiento ya haya terminado. El contenido médico especializado es fundamental para crear relaciones médico-paciente duraderas, recuerda que así como los nuevos son importantes, las recomendaciones que puedan surgir de los pacientes contentos y fidelizados pueden ser de gran relevancia con el paso del tiempo.

Seguramente tú desearás ser el “médico de cabecera” de muchos de ellos, esto sólo lo puedes lograr si te das el tiempo de pensar en su satisfacción y deleite.

¿Aún siguen pareciendo pocas razones para elegir la mejor estrategia para ganar pacientes de consultas médicas?

Beneficios del Inbound Marketing en el sector médico

Para las instituciones médicas especializadas, incorporar y aplicar el componente estratégico del marketing digital a sus prácticas diarias, tendrá grandes beneficios en las campañas del sector medico, más teniendo en cuenta que es un sector en el que todavía no se aprovechan los recursos digitales.

Con una estrategia personalizada que involucre la implementación y el desarrollo de esfuerzos que trabajen en conjunto pero siempre adaptados a las necesidades de los pacientes, logrando atraer prospectos de consultas especializadas cada vez más interesados en su bienestar y el cuidado oportuno de su salud.

Beneficios que el marketing puede brindarle a una institución médica son:

  • Identificación de las necesidades y deseos de los pacientes en los distintos sectores de la sociedad.
  • Satisfacción oportuna y certera de dichas necesidades
  • Generación de prospectos de consultas especializadas
  • Promoción de las mejores prácticas al servicio de la salud
  • Cultura de prevención de enfermedades
  • Creación y distribución de contenido médico especializado para consulta social

Existen diversos casos de éxito en la industria médica a nivel internacional en los que se muestran evidencias de que el marketing para la salud aplicado correctamente y bajo el contexto apropiado, puede ser un poderoso conjunto de herramientas capaces de generar un impacto sobre el comportamiento social. Comenzando por cambios en las acciones individuales y en los estilos de vida que componen una sociedad.

Para lograrlo, es necesario que mediante los contenidos se muestre el beneficio real, es decir, los estándares de calidad de vida que una persona puede lograr al acudir a consulta con un médico especializado, pero es importante tener en cuenta que quienes lo leerán no son expertos en el sector, así que toda la información debe estar lo más entendible posible, sin términos médicos.

Cuando una persona entiende lo que lee, genera confianza y empatía hacia el proveedor de la información.

El reto médico para el Marketing Digital

La salud es un tema importante en nuestra sociedad pero a pesar de ello, es quizá, un ámbito del que no se encuentra información confiable y de calidad al alcance de todos los pacientes. Aún así, las personas deciden confiar en aquellos médicos recomendados por alguien de confianza o en los que dicen ofrecer el mejor servicio.

Pero actualmente, la mejor forma de ganar los primeros lugares en el sector es mediante el contenido especializado, pero el verdadero reto para el marketing digital es llegar a ese sector tan poco aprovechado por los especialistas médicos y ofrecer campañas novedosas que hagan un llamado social al cuidado de la salud, generando así un incremento en el número de prospectos.

Dentro de los retos importantes a considerar por una agencia de marketing digital para poder crear contenido inteligente que logre atraer prospectos de consultas especializadas está los siguientes:

  • Proporcionar a la sociedad el conocimiento sobre temas de salud, problemas y soluciones.
  • Influir en las actitudes para contribuir al bienestar personal y colectivo.
  • Demostrar hábitos saludables.
  • Reforzar conocimientos, actitudes o conducta que ya conoce la sociedad.
  • Enseñar los múltiples beneficios del cambio de la conducta.
  • Descartar mitos y falsas expectativas sobre temas de salud.
  • Producir cambios en los comportamientos con el respaldo de información especializada y brindada por médicos reconocidos y profesionales.

A pesar de que la medicina es un servicio vital para la sociedad, no todos tienen acceso a ella y una razón es el desconocimiento, más cuando la tecnología cada día tiene más descubrimientos en cuanto a enfermedades y padecimientos en los seres humanos.

Mucho se cree que el marketing en el sector médico puede ser un tabú, pues al ser una necesidad fundamental las personas acudirán a ella por naturaleza. Esto puede ser o no real, lo cierto es que toda empresa necesita visibilidad entre la competencia y el marketing es la solución perfecta a esto.

Si eres un médico especialista también necesitas atraer prospectos de consultas especializadas. Es hoy cuando tienes que comenzar a sobresalir y demostrar tu experiencia profesional. En Boosty Digital creamos la estrategia para una campaña de marketing que tus pacientes amarán.

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