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Google: ¿Cómo impulsar tu negocio a la era digital con Google?

January 31, 2022

Google

Tu sitio web en Google, te permite presentar tu negocio de forma profesional y digital, ya que muestra tus fotos y los detalles de tu empresa de una forma atractiva. Las estadísticas te muestran cómo puedes optimizar tu interacción con los clientes para obtener mejores resultados.

Hacer que tu empresa se destaque en línea no tiene por qué ser costoso ni tomarte tanto tiempo. Puedes atraer más clientes con herramientas digitales gratuitas, fáciles de usar.

Hoy la mayoría de las personas utiliza Google para buscar lugares adónde ir, servicios que necesita y productos para comprar. Reclama tu Perfil de negocio en la Búsqueda de Google y Maps sin ningún costo. Así, tendrás un sitio web gratuito y profesional para tu empresa y podrás convertir esas búsquedas en clientes.

¿Por qué mi empresa debe aparecer en Google?

Impulsar la visibilidad de un negocio en Google y en su aplicación de mapas requiere contar con un perfil en la plataforma lo más activo y completo posible para destacar entre los competidores locales.

Las pequeñas y medianas empresas,  pueden hacer que sus consumidores los encuentren a través de Google, pero, para lograrlo, necesitan establecer una doble estrategia.

Por un lado, potenciar tu presencia en el buscador y, por otro, aparecer en Google Maps, la aplicación que permite orientarse sobre un plano interactivo y localizar monumentos, colegios, parques y también todo tipo de negocios.

Así, cuando alguien busque un taller de reparación de bicicletas, tanto el buscador como el mapa le indicarán los más cercanos. Para gestionar ambas prestaciones existe Google My Business, una herramienta gratuita que ofrece la oportunidad a las empresas de aparecer en los resultados de las búsquedas y Google Maps.

¿Cómo aparecer en los primeros resultados de Google?

Al buscar un comercio o el servicio de algún profesional en Google, los resultados se ordenan según la distancia, con los más cercanos en primer lugar, justo después de los enlaces pagados,  que figuran en el listado como “anuncios”. En Google Maps, sin embargo, se organizan de otra forma.

Las búsquedas del usuario. El histórico de búsquedas del usuario hará que destaquen ciertos tipos de negocios vinculados a sus preferencias. Si habitualmente se interesa por el ciclismo, el sistema le indicará tiendas relacionadas con este deporte, por ejemplo.

Popularidad. Resaltará los negocios más populares, como las grandes marcas de bicicletas o de deporte.

Negocios con perfiles actualizados. Mostrará al usuario los comercios que tengan un perfil de Google My Business completo y dinámico en el que predominen los comentarios positivos.

¿Cómo abrir un perfil en Google My Business?

Abrir y mantener una cuenta en Google My Business no tiene ningún coste. Cualquier empresario puede darse de alta y gestionar su comercio, incluso si tiene varios locales. En ocasiones, ocurre que un usuario crea un perfil para un negocio que no es suyo o, incluso, lo hace el propio Google, que los genera si encuentra un establecimiento que no está registrado.

Mide tu éxito

Un Perfil de negocio completo permite que los clientes se conecten contigo: pueden llamar por teléfono, enviarte mensajes, visitar tu sitio web, o bien obtener instrucciones sobre cómo llegar a tu ubicación. Puedes leer tus estadísticas y consultar cómo interactúan con tu perfil en la vista de panel.

Ventajas de usar Google

  • Tiene una amplia gama de productos gratuitos como: Traductor, Calculadora, Conversor de Divisas y de magnitudes físicas;
  • Cuenta con un índice de búsqueda muy extenso más de 129 mil millones de páginas web;
  • Su motor de búsqueda es muy certero y puede buscar palabras específicas, noticias o imágenes.

Desventajas de usar Google

  • Almacena las cookies de tus búsquedas lo que hace que no sea del todo privada y no permite la anonimidad.
  • Realiza la búsqueda basándose en las copias de las páginas en sus servidores, en lugar de realizar una búsqueda en vivo, por lo que la información puede no estar actualizada.
  • Es un poco difícil encontrar tu página en las búsquedas principales debido a su gran tamaño.

¿Cuáles son las funciones más relevantes que nos ofrece?

Como se ha mencionado, en el apartado de ventajas la gran cantidad de funciones del mismo nos permite buscar imágenes, videos, noticias. Podemos filtrar estos resultados por rango de tiempo y buscar una versión antigua de las páginas web y en cualquier idioma.

¿Cómo usar Google Mi Negocio para conseguir más clientes?

Google Mi Negocio es un método sencillo y rentable para hacer que tu negocio es más fácil de descubrir, tanto en línea como en la vida real.

¿Por qué necesitas una cuenta de Google Mi Negocio?

Para todos aquellos que nunca han escuchado de Google Mi Negocio, esta plataforma es una herramienta que permite a los negocios (que cuenten con una ubicación física) administrar como aparecen en el buscador de Google y en Mapas.

Existen varias razones por las cuales necesitas un perfil de Google Mi Negocio. Veamos algunas de las principales a continuación:

  • Google Mi Negocio les facilita a los clientes encontrar tu ubicación física
  • GMN facilita a los clientes encontrar la ubicación exacta de tu negocio minorista en Google Maps, sin tener que depender de instrucciones imprecisas.
  • GMB no solo facilita que los clientes te encuentren físicamente, sino también digitalmente. Esta herramienta puede mejorar enormemente tu visibilidad de búsqueda en Google.
  • Google Mi Negocio te deja mostrar información relevante y hace que sea muy fácil que tus clientes te dejen reseñas
  • Además de encontrar tanto física como digitalmente mas fácilmente, GMN permite a las empresas agregar información útil como su nombre, qué hacen, su ubicación, número telefónico, sitio web, horarios de operación y fotos.
  • GMN también hace que sea súper fácil para los clientes dejar reseñas y, para los negocios, facilita la gestión de dichas reseñas.
  • Google Mi Negocio puede ayudar a bajar el costo de Google Ads
  • Si tienes un perfil de Google Mi Negocio y lo enlazas con tu cuenta de Google Ads, podrás usar extensiones de ubicación en tus anuncios.

Estas características agregadas pueden incrementar las interacciones en tu anuncio, lo cual, por supuesto, incrementará la eficiencia de tus gastos al bajar el costo por clic.

Al configurar una extensión de ubicación, también tendrás acceso a diversas características de ubicación en Google Ads cómo informes de visitas a tu tienda y campañas.

¿Qué debemos hacer para mejorar nuestro ranking en Google My Business?

Lo que permite Google My Business, es vincular tu presencia online con tu negocio físico, ya lo adelantábamos arriba. Pero antes de aplicar las mejoras pertinentes a tu ficha de Google My Business, debes crearla o reclamarla en el caso de que otro la haya creado por ti.

Cuando estos dos pasos ya estén realizados, existen una serie de puntos que se deben trabajar para sacarles el máximo partido posible.

Formas de posicionar tu negocio local en Google más rápido

Posicionar tu negocio local en Google es tan vital como necesario para colocar tu nombre en el mapa. Más, teniendo en cuenta que en el posicionamiento web, cualquier pequeño detalle puede marcar la diferencia entre aparecer por delante o por detrás de tu competencia.

Hoy, la mayor parte del mundo está conectado. Actualmente son miles de millones de personas las que realizan búsquedas locales cada mes. De esas búsquedas, más del 30% de las realizadas con dispositivos móviles están relacionadas con la ubicación.

Cada mes, Google ofrece cientos de millones de accesos telefónicos y recibe miles de millones de solicitudes de dirección para empresas en todo el mundo.

Es relevante posicionar tu negocio local en Google porque una empresa tiene el doble de probabilidades de ser reconocida cuando es posible encontrarla y contactarla en línea.

Marketing local que nos mantiene cerca

Posicionar tu negocio local en Google te permite ser reconocido en el corto plazo. Es una forma de empezar en pequeño para llegar a las masas. Si tu servicio es bueno, el WOM de tu marketing local, aumentará tu capacidad de alcance e impacto.

El marketing local es una estrategia que te permite apuntar a audiencias cercanas a la ubicación geo espacial de tu empresa con mensajes que reflejan el mercado local.

Las pequeñas empresas pueden beneficiarse exponencialmente del marketing local. Especialmente, en la construcción de una base de clientes leales mediante el uso de activos locales.

Sin embargo, sin una comprensión del público local, todo esfuerzo será en vano. Por más que busques posicionar tu negocio local en Google, necesitas reconocer las formas en que tus clientes se relacionan contigo como un vecino comercial.

Es decir, tus mensajes dentro de Google deben basarse en la proximidad. Las estrategias de marketing locales se relacionan con las comunidades para construir presencia.

¿Cómo hacer notar tu presencia como marca?

Con el marketing local necesitarás configurar la orientación geográfica y escribir un copy persuasivo que utilice un lenguaje específico que identifique a tu audiencia local.

La razón es que, la orientación de la audiencia local no se trata solo de seleccionar una determinada ubicación. También se trata de usar las palabras clave correctas y el idioma correcto para atraer a esa audiencia.

Para trabajar con base a tu audiencia local necesitarás una serie de herramientas. Todas juntas con tu estrategia de identidad y cercanía, te permitirán posicionar tu negocio local en Google.

Es una forma excelente de mejorar la ventaja competitiva de tu negocio local. Sirve especialmente para conocer la conversación que están teniendo tus audiencias con tu entorno y con tu competencia.

Puedes usar Google Trends en tus estrategias para impulsar tu negocio local en Google. Con el fin de obtener información de tendencias sobre búsquedas y temas importantes, Google Trends es una carta que debes tener siempre bajo la manga si lo que buscas es impulsar tu negocio. Porque te muestra:

  • Visitantes diarios: El número de visitantes que recibes tanto tú, como tu competencia, en períodos de tiempo determinados. Analizando estos datos podrás saber qué años, qué meses y qué días atraes a la mayor o menor cantidad de visitantes. Además, claro está, de ver si el tráfico a tu web está aumentando o disminuyendo.
  • Regiones: En esta sección se te presenta una muestra de países donde tu web es más visitada. También contarás con un listado de sugerencias sobre los mercados populares de tu competencia.
  • También visitado: Esta lista te brinda los términos de búsquedas más utilizados por tus visitantes. Cosa que es bastante favorecedora pues podrás usarla para agregar nuevas keywords en tu contenido y atraer a más visitante a tu negocio en línea.

    Shopping Insights

Con Google Shopping Insights, tu plan para impulsar tu negocio local será más avanzado. Esta herramienta te permite entender cuáles son los intereses de compra de tus usuarios cercanos con mucho detalle.

Es una herramienta gratuita, disponible para todos, que puede ayudarte a seguir las tendencias de intención de compra por categoría.

Dadas las fluctuaciones en la demanda de los consumidores, es necesario servirse de herramientas que te ayuden a comprender los cambios en cómo las personas buscan en Google.

Con el mundo del comercio a su alcance, los consumidores son más curiosos, más exigentes y más impacientes que nunca. Como resultado, los minoristas tienen que anticipar las necesidades de los clientes para proporcionar los productos que buscan y planificar estrategias de marketing como posicionar tu negocio local en Google.

2.- Google My Business

Por supuesto, en tu plan para impulsar tu negocio local con Google no podía faltar tu presencia en Google My Business. Pues, aparecer aquí permitirá que tu negocio también figure en los mapas de Google, lo que aumentará la visibilidad de tu Sitio.

Por otra parte, también te permitirá ubicarte en un lugar destacado de los resultados de búsqueda locales. Ya que en estas Google muestra un cuadro superior con tres resultados principales, a los que también se le llaman listados.

Beneficios de aparecer en Google My Business

  • Su negocio se destacará. Los clientes comparan las listas de empresas al tomar decisiones. Por lo que deseas que cuente cada vez que alguien te encuentre en Búsqueda y Mapas.
  • Es importante mantener tu listado actualizado con nuevas fotos, ofertas especiales y promociones. También puedes usar la herramienta para crear un sitio web simple, gratuito y de alta calidad si aún no tienes uno.
  • Puedes interactuar con los clientes. Hoy en día, muchas personas comparten historias, dejan reseñas y se comunican con pequeñas empresas usando sus teléfonos.
  • Puedes encontrar nuevos clientes. Los listados de Google facilitan la identificación de cómo las personas encuentran tu negocio e interactúan con él, ayudando a tu negocio a atraer nuevos clientes.
  • Puedes realizar un seguimiento de la cantidad de búsquedas que obtiene tu empresa, cuántas vistas obtienen sus publicaciones y fotos, y supervisar las llamadas telefónicas entrantes y las solicitudes de direcciones.

Recomendaciones con Google My Business

  • Agrega fotos para mostrar lo que tu negocio tiene para ofrecer. Las empresas con fotos obtienen un 42% más de solicitudes de indicaciones.
  • Agregar horarios abiertos. El 40% de las personas que buscan información local buscan horario comercial. También es importante que las personas sepan si ofreces entregas a domicilio.
  • Interactúa con los clientes y fomenta las reseñas. El 71% de los clientes dice que las críticas positivas en los resultados de los motores de búsqueda les generan más confianza al optar por un negocio local.

3.- Google Maps

De acuerdo con Google, 30% de las búsquedas móviles están relacionadas con la ubicación. Por ejemplo, si eres dueño de una peluquería y un cliente potencial decide ir a cortarse el cabello después de terminar su jornada laboral; para ello, accede a Google o Google Maps desde su celular y busca el término “peluquería”.

Según la ubicación de la búsqueda. Aparecerá una lista de centros de belleza, o peluquerías en donde podrías aparecer tú. Debido a que La función Google Maps, anteriormente conocida como Google Places, ahora forma parte del panel de control de Google My Business.

Cuando ubiques a tu negocio local en Google Maps recuerda esto. Aunque Google, en algunas situaciones, mostrará negocios de las comunidades vecinas en los resultados de búsqueda “Local” (Mapas). Solo podrás registrar tu negocio en la ciudad en la que tienes una dirección física.

4.- Google Search Console

Es una herramienta básica en la que debes registrar la Web de tu negocio. Esta funcionalidad de Google, te permitirá visualizar de dónde provienen los visitantes que recibe tu Sitio. Teniendo en cuenta tanto las Palabras Clave que buscaban los usuarios que llegaron allí como los enlaces de otras Web que redirigieron usuarios a la tuya.

Otras de las ventajas que ofrece esta herramienta. Es que permite comprobar el estado de indexación de las páginas de tu Web, y revisar si existe algún problema técnico que no permite la correcta visualización para algunos usuarios.

En definitiva, se trata de una herramienta que te permite mantener en todo momento el control de la página web de tu negocio local.

5.- Escribe contenido de calidad y extenso

Si algo es cierto, es que uno de los factores más importantes de posicionamiento es el contenido. No importa a qué nicho pertenezca tu negocio. Puedes escribir contenido sobre cualquier tema siempre que tengas algo de valor que decir.

El contenido extenso te permite trabajar mejor tus palabras clave, sus sinónimos, tu estrategia de link building y, por ende, ayuda a aumentar el tráfico que recibe tu web. Por ello, contar con una estrategia de content marketing bien planificada te ayudará a posicionar tu negocio local en Google con más facilidad.

En Boosty.Digital, con una experiencia de años acompañando a negocios locales, nacionales e internacionales a crecer en ventas y visitas. Orientados hacia el marketing de resultados, te ofrecemos las herramientas necesarias para llevar tu negocio en Google.

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