CASO · SEGUROS
De placa a póliza emitida, sin intervención manual.
De placa a póliza emitida sin intervención manual: validación de documentos con IA y emisión vía API. Construimos el flujo completo de activación de pólizas RCV para una aseguradora: cotizadores de 8 ramos, validación de documentos con IA y emisión directa contra la API REST de su core.
EL PROCESO ANTES
Activar una RCV era teclear, esperar y reenviar correos
Emisión 100% manual
Cada póliza RCV se activaba a mano: buscar el vehículo, re-teclear datos en el core, esperar.
Documentos que rebotaban
Cédula, factura, certificado de origen llegaban con un dato distinto al formulario y volvían por correo.
Sin trazabilidad
Nadie sabía en qué paso estaba una activación ni por qué se había frenado.
CÓMO LO ENTENDIMOS
El cuello de botella no era el core: era validar los documentos
Mapeamos la activación de punta a punta y vimos que el core de la aseguradora ya exponía una API REST capaz de emitir. El problema real estaba antes: los datos llegaban con un campo distinto al del documento soporte, y cada discrepancia significaba un correo de ida y vuelta.
La oportunidad: poner una capa de validación con IA entre la captura y la API, y encadenar todo el proceso en un solo flujo trazable que arranca con la placa y termina con el número de póliza.
EL FLUJO COMPLETO
De placa a póliza emitida, sin manos en el medio
Toda la activación de una póliza RCV en nueve etapas encadenadas. Cada etapa valida antes de dejar pasar a la siguiente: por eso la emisión llega limpia al core de la aseguradora.
Placa del vehículo
El operador ingresa la placaEl flujo arranca con un único dato: la placa. No hay formularios largos por delante todavía — solo el punto de entrada que dispara todo el proceso de activación de la póliza RCV.
VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS CON IA
El documento entra, la IA lo lee y lo cruza contra el formulario
Ocho tipos de documento se validan solos. La IA extrae los campos, los compara con lo capturado y, si algo no calza, devuelve una observación en lenguaje humano — no un código de error.
recibiendo documento…
ALCANCE DEL DESARROLLO
Qué construimos
- 01Cotizadores multipaso para 8 ramos: Salud individual, Salud colectiva, Auto, Viajes, Hogar, Vida y Empresas.
- 02Flujo de activación RCV de 9 etapas: placa → inventario fábrica → serial → datos → documentos → validación IA → API → póliza → webhook.
- 03Validación con IA de 8 tipos de documento con observaciones en lenguaje humano.
- 04Carga pública de inventarios por fábrica con mapeo de columnas, deduplicación y precios con márgenes.
- 05Reglas duras de captura: emails ≤70 caracteres sin acentos, actividad económica de 4 dígitos, razón social sin comas.
- 06Panel admin: pólizas con export CSV, descarga masiva y reproceso; catálogos sincronizados con Monday.com; auditoría de descargas.
- 07Integración con la API REST del core de la aseguradora y webhooks a Make.com.
LOGROS
Lo que cambió en el día a día
Emisión sin intervención manual
La póliza RCV se emite de punta a punta sin que nadie re-teclee datos en el core de la aseguradora.
Validación automática de 8 documentos
Cédula, certificado de origen, factura, título, licencia, RIF, ISLR y referencia bancaria se validan solos.
Cero documentos rebotados
El error se detecta antes de emitir, con una observación amable que dice exactamente qué corregir.
Proceso trazable
Cada activación es visible etapa por etapa; reproceso y auditoría de descargas desde el admin.
TU PROCESO ES EL SIGUIENTE
¿Tu emisión depende de re-teclear y reenviar correos?
Si tienes un core con API pero el proceso sigue siendo manual, eso es exactamente lo que rearmamos. Agenda un diagnóstico de 30 minutos.