01· Proyección · IAlive
Predicción de reservas en tiempo real
Modelos entrenados con tu historial proyectan demanda por bahía y concesionario.
Reservas Q1 → Q2datos de demostración
Sistemas para concesionarios que venden y dan servicio con inteligencia
La plataforma operativa para concesionarios automotrices: reservas de servicio, prospectos de venta, garantías y postventa — todo conectado a tu CRM, WhatsApp y Claude.
Estándar de despliegue de AnthropicSistema en producción en esta industriaDiagnóstico sobre tu operación
Pipeline de Prospectos
5 oportunidades activas
Nuevo(1)
Contactado(1)
Test Drive(1)
Negociación(1)
Cerrado(1)
Manuel Salazar · KIA Rio · $18.400
KPI 01
4
portales
cliente · asesor · taller · dirección
KPI 02
3
áreas en un sistema
ventas · servicio · garantías
KPI 03
1
ficha por vehículo
con su historial y su garantía
KPI 04
N1
la cita
se propone y una persona confirma
DATOS EN VIVO
Tus operaciones, en métricas que deciden
Datos vivos, con la próxima acción que Claude sugiere para cada uno. Esto es lo que tu gerencia ve cada mañana.
02 · Workflows · Claude24/7
Agentes que responden y enrutan
Cada prospecto entra a un workflow que Claude orquesta paso a paso.
lead.received
prospecto.recibido (web/wsp)
→claude.score() → 87%
→kommo.assign(vendedor)
→whatsapp.send(plantilla)
03 · Performance · 12 meses5 regiones
Calor por concesionario, no promedios planos
Conversión de prospectos por concesionario × mes. Identifica sedes que sub-rinden antes de que sea tarde.
Capital
Norte
Sur
Andes
Llano
J
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
04 · Ocupación · bahíashoy
Disponibilidad real por horario
Sin domingos, sin almuerzo, sin sobrecupo.
3
6
5
8
4
7
2
M
T
W
T
F
S
S
8 bahías ocupadas · 67% utilización
DÓNDE EMPIEZA EL ORDEN
Cinco puntos de la venta y la postventa que pasan a una sola fuente de verdad
En un concesionario, cada uno de estos puntos ya se resuelve de alguna forma: una hoja, un chat, la memoria de alguien. El sistema los convierte en un proceso de punta a punta, con dueño, regla escrita y traza de cada paso.
01
Cada prospecto, con dueño y etapa desde que llega
Hoy el lead entra por el formulario web y sigue camino por el Excel del vendedor, una libreta o un chat de WhatsApp. Cuando la gerencia pide el reporte, el número de prospectos reales hay que reconstruirlo. En el sistema, cada lead queda registrado con su origen, su vendedor y su siguiente paso.
02
Citas de servicio con una agenda que comparten recepción y taller
Hoy la cita se toma por teléfono en una agenda que el técnico no ve, y el cliente llama para confirmar. La bahía se asigna el mismo día. En el sistema, la cita reserva bahía y técnico al crearse, y la confirmación le llega al cliente sin que nadie la escriba.
03
Garantías con estado, historial y trazabilidad
Hoy el estado de una garantía se calcula en una hoja cuando alguien lo pide, y el reclamo llega con la información repartida entre taller y concesionario. En el sistema, cada garantía tiene su estado, sus documentos y quién la aprobó, a la vista de las dos partes.
04
Una vista consolidada para grupos multimarca
Hoy cada sucursal opera con su propio sistema y el reporte consolidado del director comercial se arma a mano. En el sistema, las sucursales escriben sobre la misma base y el consolidado se lee por marca, sede y vendedor.
05
La base instalada, leída para anticipar la próxima visita
Hoy la placa, el año, el kilometraje y la fecha de la última visita ya están registrados, pero nadie los cruza para planificar. En el sistema, la IA prepara la lista de servicios y refacciones que corresponden a cada vehículo, y el asesor decide a quién contactar.
LA SOLUCIÓN
Una plataforma, cuatro portales, cada rol en su lugar
Cada usuario entra a la interfaz que necesita su rol.
Usuarios
Superadmin, Gerencia General, IT
Acceso a
Todos los concesionarios, reservas, prospectos, clientes, vehículos, garantías, configuración, usuarios y roles
Ve en pantalla
Dashboard consolidado con KPIs por concesionario, conversión de prospectos, reservas por estado
Usuarios
Gerentes y staff de cada sucursal
Acceso a
Solo data de su concesionario asignado
Ve en pantalla
Dashboard filtrado, reservas del día, prospectos asignados a la sede
Usuarios
Vendedores comerciales
Acceso a
Solo prospectos asignados a él
Ve en pantalla
Pipeline personal, plantillas WhatsApp, timeline de notas y actividad
Usuarios
Dueños de vehículos
Acceso a
Sin login requerido — acceso por placa, PIN o email
Ve en pantalla
Sus vehículos, próxima cita, estado de garantía y alerta de vencimiento
Concesionarios
3 sedes activas
Centro de Servicio Capital
Bahías
8 disponibles
Horario
Lun–Sáb 7:00–18:00
Ciudad
Caracas
Marcas
Toyota + Hyundai
Panel de Reservas
Hoy · 3 reservas
| Cliente | Placa | Vehículo | Estado |
|---|---|---|---|
Distribuidora Latitud C.A. 09:00 | AB1-23CD | Toyota Hilux | Pendiente |
Inversiones Delta S.A. 11:30 | EF4-56GH | Jeep Renegade | En Proceso |
Servicios Llano S.R.L. 14:00 | IJ7-89KL | KIA Sportage | Completada |
Detalle de reserva
Servicio
Mantenimiento por Kilometraje
Concesionario
Centro de Servicio Capital
Kilometraje
48.100 km
Satisfacción
★★★★★
Pipeline de Prospectos
5 oportunidades activas
Nuevo(1)
Contactado(1)
Test Drive(1)
Negociación(1)
Cerrado(1)
Manuel Salazar · KIA Rio · $18.400
Control de Garantías
Actualizado en tiempo real
1.683
activas
723
próximas
5
violadas
Toyota Hilux
Garantía Estándar 5 años / 100.000 km
Activa
KM restantes: 51.900Meses: 18
Hyundai Tucson
Garantía Estándar 5 años / 100.000 km
Próxima a vencer
KM restantes: 12.300Meses: 4
KIA Sportage
Garantía Extendida 3 años
Violada
KM restantes: 0Meses: 0
QUÉ HACE EL SISTEMA
Capacidades operativas que ya están construidas
Los módulos críticos del sector ya están resueltos y se adaptan a tu proceso.
Reservas con disponibilidad real
Slots reales por bahía y tipo de servicio. Sin domingos, sin horas de almuerzo, sin overbooking.
Pipeline de prospectos con Kommo
Sincronización bidireccional con Kommo CRM. Crea el lead aquí, se actualiza allá. Y al revés.
Evaluación automática de garantía
Cálculo en tiempo real por km + meses + servicios completados. Estados: activa, expirada, violada.
WhatsApp con plantillas dinámicas
Plantillas con variables: cliente, fecha, hora, servicio, placa. Envío con un click.
Tres métodos de login para clientes
Por placa, por PIN de 4 dígitos, o email/contraseña. El cliente elige el que prefiera.
Importación masiva XLSX
Cargas masivas de prospectos, clientes, vehículos. Con dedupe automático.
Multi-marca, multi-concesionario
Un grupo automotriz con 3 marcas y 15 sedes opera todo desde el mismo sistema.
Captura pública de prospectos
Formulario web embebible. El lead entra directo al pipeline asignado.
Dashboards con widgets configurables
El admin define qué widgets ve cada concesionario, cada rol.
VIVE EL SISTEMA
Explora los módulos antes de hablar con nosotros
Una versión navegable del sistema, con datos ficticios: haz clic, filtra y abre cada registro. Estos son los cuatro módulos que tu equipo va a operar todos los días.
01OPERACIONES · RESERVAS
Citas con disponibilidad real, sin sobrecupo
Cada concesionario expone sus slots reales por bahía y tipo de servicio. El cliente reserva online, el técnico ve su agenda al instante, recepción no toma tres llamadas confirmando.
- Horarios configurables por bahía, sin domingos, sin almuerzo
- Cliente reserva por placa sin crear cuenta
- Confirmación automática por WhatsApp con plantilla
- Captura de notas, satisfacción y reporte técnico al completar
↓ Interactivo · datos ficticios
Reservas / Servicios
Hoy · 3 reservas
Haz clic en cualquier fila para ver el detalle
| Cliente | Placa | Vehículo | Servicio | Estado |
|---|---|---|---|---|
Distribuidora Latitud C.A. 19 May 2026 · 09:00 | AB1-23CD | Toyota Corolla XEi | Mantenimiento por Kilo… | Completada |
Inversiones Delta S.A. 20 May 2026 · 11:30 | EF4-56GH | Jeep Renegade Sport | Revisión General + Fre… | En Proceso |
Servicios Llano S.R.L. 21 May 2026 · 14:00 | IJ7-89KL | Ford Ranger XLT | Cambio de Aceite + Fil… | Pendiente |
02POSTVENTA · GARANTÍAS
Garantías que se evalúan solas
Cálculo automático por kilometraje, meses transcurridos y servicios completados vs esperados. Estados claros: activa, próxima a vencer, violada — con la razón específica para cada caso.
- Tres ejes: km restantes, meses restantes, servicios al día
- Configuración por modelo con fallback a regla global
- Historial completo de servicios asociados al vehículo
- Alertas automáticas cuando una garantía está por vencer
↓ Interactivo · datos ficticios
Control de Garantías
1.683 723 5
Garantía estándar del fabricante: 5 años o 100.000 km · Servicios cada 5.000 km
Haz clic en cualquier vehículo para ver el detalle
| Vehículo | Placa | Km Rest. | Meses Rest. | Garantía |
|---|---|---|---|---|
Toyota Hilux 4x4 SR Distribuidora Latitud C.A. | AB1-23CD | 51.900 km | 41 | Activa |
Hyundai Tucson Sport Inversiones Delta S.A. | EF4-56GH | 12.300 km | 4 | Próxima |
KIA Rio Stylus Servicios Llano S.R.L. | IJ7-89KL | — | — | Violada |
03ADMINISTRACIÓN · MULTI-SEDE
Multi-marca, multi-sucursal, una sola plataforma
Un grupo con varias marcas y sedes opera todo desde el mismo sistema. Cada usuario ve solo lo que le toca por rol, pero el director comercial obtiene reportes consolidados en un clic.
- Marcas, ciudades, bahías y horarios por sede
- Datos aislados con RLS de Supabase por concesionario
- Reportes consolidados cross-sede para gerencia
- Alta de nueva sede con la misma configuración
↓ Interactivo · datos ficticios
Concesionarios · 15
3 marcas · 9 ciudades
Haz clic en cualquier sede para ver el detalle
| Nombre | Marca | Centro Serv. | Ciudad | Teléfono | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| Centro de Servicio Capital | ToyotaHyundai | Sí | Caracas | (0212) 555 8800 | Activo |
| Auto Centro Norte | FordJeep | Sí | Maracaibo | (0261) 555 2244 | Activo |
| Servicios Andes | KIAMazda | Sí | Mérida | (0274) 555 7710 | Activo |
04CRM · CLIENTES Y VEHÍCULOS
Cliente, vehículo, historial — todo conectado
Ficha del cliente con todos sus vehículos asociados. Por cada vehículo: estado de garantía, kilometraje, último servicio. Trazabilidad cliente ↔ vehículo ↔ servicio sin Excel.
- Un cliente puede tener N vehículos de distintas marcas
- Importación masiva XLSX con dedupe automático
- Identificación por placa, cédula, email o PIN
- Timeline de cada interacción comercial y de servicio
↓ Interactivo · datos ficticios
Clientes · 1.233
8 con vehículos asociados
Haz clic en un cliente para expandir sus vehículos
AB1-23CDToyota Hilux SR2024
48.100 km
AB4-99CDHyundai Tucson Limited2025
12.300 km
EF4-56GHJeep Renegade Sport2025
87.700 km
IJ7-89KLFord Ranger XLT2024
22.300 km
IJ2-44KLKIA Sportage GT2023
60.100 km
IJ9-77KLMazda CX-5 Touring2025
8.700 km
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Claude monitorea cada pieza, no solo el kilometraje
Cada vehículo en tu sistema es un mapa vivo. Pasa el mouse sobre el carro o haz clic en cualquier pieza para ver el estado real, último servicio y la próxima acción recomendada por la IA.
Mueve el mouse para explorar
KM actual
48.100
OK Atención Crítico
8 sistemas monitoreadosSistema
Motor
Próximo servicio
2.300 km
Diagnóstico
Aceite sintético, último cambio a 45.000 km. Compresión y consumo dentro de rango.
Última verificación · hace 2 minutos
Sistema
Frenos
Pastillas
30%
Diagnóstico
Pastillas delanteras al 30%. Discos en buen estado. Cambio recomendado en próximas 3.000 km.
✦ CLAUDEsugiere
Agendar cita para cambio de pastillas en los próximos 14 días
Sistema
Filtros
Filtro aire
78%
Diagnóstico
Filtro de aire y combustible en condiciones óptimas. Próxima rotación a 50.000 km.
Última verificación · hace 2 minutos
Sistema
Batería
Voltaje
12.6V
Diagnóstico
Alternador entrega 14.2V en marcha. Batería con 18 meses de vida útil restante estimada.
Última verificación · hace 2 minutos
Sistema
Transmisión
Cambios
Suaves
Diagnóstico
Caja automática responde correctamente. Fluido ATF cambiado hace 8.000 km.
Última verificación · hace 2 minutos
Sistema
Neumáticos
Banda
4.5 mm
Diagnóstico
Desgaste irregular en delanteros. Recomendamos rotación + alineación en próxima visita.
✦ CLAUDEsugiere
Sumar rotación de neumáticos al servicio de frenos
Sistema
A/C
Temperatura
8°C
Diagnóstico
Sistema de aire acondicionado operando dentro de parámetros. Filtro de cabina al 60%.
Última verificación · hace 2 minutos
Sistema
Diagnóstico
OBD-II
P0420
Diagnóstico
Código P0420 detectado: eficiencia del catalizador baja. Requiere diagnóstico en taller.
✦ CLAUDEsugiere
Agendar diagnóstico técnico urgente — afecta emisiones
STACK CONECTADO
Las integraciones que tu concesionario necesita, ya hechas
Conectamos las herramientas que ya usas y las que vale la pena adoptar.
Kommo CRM
PartnerSincronización bidireccional de prospectos y etapas del pipeline
WhatsApp Business
Plantillas con variables dinámicas + envío masivo a segmentos
Google Calendar
Citas y test drives sincronizados en la agenda del equipo
Make / n8n
Automatizaciones a medida sin código adicional
Claude · Anthropic
Claude PartnerClasificación, redacción y análisis de leads con IA nativa
Supabase
Base de datos, autenticación y storage escalable
SISTEMA VIVO · Grupo Latitud
Así se ve dentro de un sistema con IA — y cómo se gobierna.
El sistema de una empresa de demostración, con sus módulos, sus agentes y sus reglas funcionando. Recórrelo con la guía o navega libremente.
Módulos del recorrido
- 01El día sale con una promesa por cliente
- 02Un conflicto espera a una persona
- 03De una falla a una orden, sin teclear
- 04La garantía se lee por componente
- 05Cada cambio pasa su batería
Estándar Boosty de operación con IAIA simulada · datos de demostración
CASO DESTACADO
Grupo concesionario multimarca: cuatro portales y garantías evaluadas contra su póliza
Un grupo concesionario multimarca con sedes en varias ciudades llevaba reservas, prospectos y garantías entre hojas de cálculo, agendas físicas y un CRM heredado. Construimos una sola plataforma con cuatro portales —cliente, asesor, taller y dirección—: cada vehículo lleva una ficha con su historial, la garantía se evalúa contra su póliza y llega al taller con la decisión tomada o con la duda explicada, y las reservas de servicio se sincronizan con Kommo y WhatsApp. Lo que compromete dinero —una excepción de garantía, un descuento— sigue esperando a una persona.
4
portales por rol: cliente, asesor, taller y dirección
1
ficha por vehículo, con su historial y su garantía
2
sistemas sincronizados: Kommo y WhatsApp
METODOLOGÍA B-O-O-S-T-Y
Cuatro fases, un orden, un responsable por tarea
Así se encadena una implementación end-to-end: cada barra es una tarea concreta, con el rol que responde por ella, y el marcador recorre la secuencia. El calendario se fija en el diagnóstico, con tu equipo y tus tiempos.
← Desliza · la secuencia completa
Paso: 1/104 fases · 11 tareas
Fase / Tarea
PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
PASO 5
PASO 6
PASO 7
PASO 8
PASO 9
PASO 10
F1
Diagnóstico
▸ Inventario de casos de uso + mapa de sistemas
Recorrido con concesionario y taller
PR
AD
Mapa de sistemas y de Kommo
DA
IN
F2
Arquitectura
▸ Diagrama de arquitectura + política de uso de IA
Modelo de datos multi-marca
DA
Reglas de garantía y autonomía
GO
PR
F3
Construcción
▸ Sistema en producción + casos de evaluación
Reservas y garantías
IN
DA
Importación XLSX histórica
IN
Prospectos con Kommo
PR
IN
Casos de evaluación antes de publicar
GO
DA
F4
Adopción
▸ Adopción medida por rol + plan de reversión
Formación por rol y concesionario
AD
PR
Indicadores de adopción
AD
DA
Plan de reversión y soporte
GO
IN
Responsables
Hover sobre una tarea para destacarlaPRProductoDADatosINIngenieríaGOGobiernoADAdopción
Preguntas frecuentes sobre nuestra plataforma para concesionarios
Funciona para ambos. La arquitectura multi-tenant permite operar desde 1 hasta 50+ sucursales sin cambiar el sistema. Los pequeños usan menos módulos; los grupos grandes activan visibilidad cross-sede y consolidación de reportes.
Depende de dos cosas: cuánta data histórica hay que migrar y cuántos sistemas hay que integrar. El orden sí es fijo: primero el diagnóstico, después la arquitectura, después se construye por partes que ya sirven, y al final la adopción. El calendario se fija en el diagnóstico, con tu equipo, y queda por escrito.
Depende del DMS. Tenemos integraciones nativas con sistemas open-API y conectores via Make.com para DMS legacy. En la mayoría de casos no reemplazamos el DMS — lo complementamos con la capa comercial, postventa y CRM que el DMS no resuelve bien.
Sí, y es uno de nuestros mejores casos. Marcas que no tienen sistema oficial obtienen aquí una plataforma de nivel enterprise sin pagar lo que cobran los DMS de marcas premium.
Migramos desde Excel, Google Sheets, CRMs legacy y bases de datos antiguas. La importación masiva via XLSX está construida desde el día uno. La integridad referencial (clientes ↔ vehículos ↔ servicios) se valida en el proceso.
Trabajamos con WhatsApp Business API. Plantillas con variables dinámicas (cliente, fecha, hora, servicio, vehículo, placa, concesionario). Soporta bloques condicionales para personalización avanzada.
Tres cosas concretas: (1) clasifica leads automáticamente según probabilidad de cierre, (2) redacta primer mensaje y respuestas con tono de marca, (3) analiza patrones del cliente para sugerir próxima acción comercial — cambio de aceite próximo, fin de garantía, vehículo en buen momento para upgrade.
El alcance y el modelo se definen en el diagnóstico. Dependen del número de sedes, de los módulos que entran primero y del nivel de personalización; la licencia de Kommo, si se activa, va aparte. Agenda un diagnóstico de 30 minutos y te lo dejamos por escrito.
Fundador · Boosty Digital
UNA PALABRA DEL FUNDADOR
“En automotriz, el valor está en unir las piezas que ya existen.”
Un concesionario funciona como un taller ordenado: cada herramienta tiene su lugar y todos saben dónde encontrarla. Muchos grupos ya tienen CRM, software de citas, WhatsApp Business y un tablero de BI; lo que falta es que se hablen. El vendedor escribe en WhatsApp, recepción anota en una libreta, el taller calcula la garantía en una hoja de cálculo y el gerente arma el reporte a mano los domingos.
Diseñamos el sistema que conecta lo que ya tienes: una ficha por vehículo con su historial y su garantía, citas sincronizadas con el CRM y WhatsApp, y una capa de IA con Claude que lee, cruza y propone. La cita se propone y una persona la confirma; una excepción de garantía o un descuento esperan a quien tiene la firma.
Para el grupo, significa que ventas, servicio y garantías trabajan con el mismo contexto. Agenda 30 minutos conmigo: te digo qué se puede ordenar primero, qué construiríamos y cómo lo mediríamos. ¿Dónde vive hoy el historial de cada vehículo?
Gabriel Montiel
CEO · Boosty Digital
Profesor de IA Aplicada, UCAB·Industriólogo·MBA
EMPIEZA
¿Listo para operar tu concesionario con inteligencia?
Agenda un diagnóstico de 30 minutos. Te decimos qué procesos ordenar primero, qué construiríamos y cómo se mediría. Sin presentación corporativa.
✓
Diagnóstico de tu operación automotriz✓
Qué construiríamos primero: la cita y el prospecto dentro del sistema✓
Cómo se mediría: adopción por rol y resultado antes y después