Tu conocimiento no necesita más carpetas. Necesita un lugar donde la IA pueda leerlo con permiso.
Páginas, procedimientos, políticas y decisiones en un solo espacio construido a tu medida: editor de bloques, bases de datos con sus vistas, permisos por espacio y rol, y una IA que responde citando la página y la versión. Lo que no está publicado, no lo lee.
el técnico pasa, revisa el equipo, si está en garantía no se cobra, si no avisa al cliente y espera que apruebe antes de tocar nada
Borrador v1 · no visible para la IA
la IA propone la estructura · no publica
0
clasificaciones
pública · interna · confidencial · restringida
0
versión vigente
con su historial completo detrás
0
respuestas sin fuente
si no está publicado, no responde
0
vistas por base
tabla · kanban · calendario
BAJO EL CAPÓ
No busca en todo. Busca en lo que esa persona puede ver.
Una pregunta interna no se resuelve leyendo todo el espacio: se resuelve leyendo lo que está publicado, en los espacios donde quien pregunta tiene permiso, y citando de dónde salió cada frase.
Lead de ejemplo
Lead crudo entra
Un asesor de servicio pregunta: «¿la garantía cubre el compresor si el equipo pasó el mantenimiento a los 5.000 km pero no el de 10.000?». Tiene permiso en los espacios Operaciones y Servicio.
Alcance
espacios permitidos para su rol: Operaciones y Servicio; Dirección queda fuera
Estado
solo páginas con versión publicada; los borradores no entran a la búsqueda
Clasificación
la página «Política de garantías v4» es interna → legible por la IA
Respuesta
cita el bloque exacto y la versión: «Política de garantías v4 · sección 3.2»
Score
96/100
Veredicto de Claude
Responde con la cita y el enlace al bloque. Si el asesor abre la página, ve lo mismo que leyó la IA.
QUÉ HACE LA IA AQUÍ
Cinco cosas concretas dentro del espacio de trabajo
Ninguna de ellas decide por una persona. Preparan, ordenan y dejan rastro: la publicación, la clasificación y el permiso siguen siendo decisiones humanas.
workspace.draft()
De una conversación a un procedimiento en borrador
Toma el hilo donde se resolvió algo —un chat, una reunión, un correo— y lo convierte en una página estructurada: objetivo, pasos, responsables, excepciones. Queda en borrador, con el dueño asignado.
› input
Hilo de 41 mensajes sobre cómo se despacha un pedido con stock reservado en dos almacenes
› claude →
página: «Despacho con stock en dos almacenes» · borrador v1
estructura: objetivo · 7 pasos · 2 excepciones · responsable por paso
dueño propuesto: jefatura de operaciones
estado: borrador — no visible para la IA hasta publicarse
SISTEMA VIVO · Plano Cero
Así se ve dentro de un sistema con IA — y cómo se gobierna.
Plano Cero es una firma de ingeniería y proyectos con tres oficinas. Su espacio de trabajo guarda procedimientos, actas y bases de datos, y su IA responde solo con lo publicado y con permiso de quien pregunta.
Módulos del sistema
- 01Inicio y bandeja
- 02Páginas y procedimientos
- 03Bases de datos
- 04Actas de reunión
- 05Compartir y clasificación
- 06Preguntar a la IA
- 07Plantillas e historial
Estándar Boosty de operación con IAIA simulada · datos de demostración
Los mismos datos. Tres maneras de mirarlos.
La base «Procedimientos» de Grupo Latitud no se duplica por vista: la tabla, el kanban por estado y el calendario de revisiones leen las mismas filas. Cambia la forma, no la fuente. Y de esas filas, la IA solo lee las que tienen versión publicada.
| Página | Dueño | Espacio | Clasificación | Versión | Estado | Revisión |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Andrés Beltrán | Operaciones | Interna | v4 | Publicado | 6 oct | |
| Valeria Quintero | Comercial | Confidencial | v2 | Borrador | 9 oct | |
| Rubén Castellanos | Operaciones | Interna | v3 | Publicado | 14 oct | |
| Marisol Prieto | Dirección | Confidencial | v6 | En revisión | 16 oct | |
| Valeria Quintero | Comercial | Confidencial | v7 | En revisión | 20 oct | |
| Andrés Beltrán | Operaciones | Interna | v1 | Borrador | 23 oct | |
| Marisol Prieto | Dirección | Restringida | v2 | Publicado | 27 oct | |
| Daniela Rivas | Comercial | Pública | v5 | Publicado | 30 oct |
Política de garantías
Pulsa una fila, una tarjeta o un día para ver sus propiedades.
- Dueño
- Andrés Beltrán
- Espacio
- Operaciones
- Versión
- v4
- Última edición
- 12 sep · 09:14
- Próxima revisión
- 6 oct 2026
- Clasificación
- Interna
- Estado
- Publicado
publicada y con clasificación permitida en su espacio
La versión vigente es una; el resto es historial consultable.
EN EL SISTEMA · BASES DE DATOS
Las mismas filas, cinco maneras de verlas.
Tabla, tablero, calendario, línea de tiempo y galería sobre la misma base, con filtros por oficina y estado. Cambiar de vista no copia el dato: lo reorganiza.
Captura real del sistema · datos de demostración
Quién lo ve, y qué de eso puede leer la IA.
El permiso lo da el espacio y el rol. La clasificación decide si eso, además, entra al índice que la IA consulta. Son dos cosas distintas y el sistema no las mezcla: una persona puede tener acceso a una página que la IA no puede leer.
Matriz de acceso
Tres espacios, tres roles. Lo que no está aquí, no se ve.
| Espacio | Dirección | Jefatura | Equipo |
|---|---|---|---|
| Comercial | Ve y edita | Ve y edita | Solo lectura |
| Operaciones | Ve y edita | Ve y edita | Solo lectura |
| Dirección | Ve y edita | Sin acceso | Sin acceso |
Ven esta página
Lista de precios mayorista RD · Comercial
Dirección · Jefatura · Equipo
Estas reglas no las inventa el editor: salen de la política de uso de información — qué se clasifica, quién lo aprueba y cuánto tiempo se retiene. El espacio de trabajo solo las aplica.
Clasificación por página
Cambia la clasificación y mira qué pasa con el interruptor.
Interna: legible en los espacios donde quien pregunta tiene permiso.
Confidencial: legible por la IA solo dentro de su espacio; fuera de él no aparece ni citada.
Restringida: nunca se indexa. El interruptor queda bloqueado y no hay excepción por rol.
Pública: legible sin restricción de espacio; es material que ya se comparte fuera.
Auditoría
Cambia una clasificación o un interruptor: cada acción deja su línea, con nombre y hora.
EN EL SISTEMA · COMPARTIR
La clasificación decide si la IA puede leer la página.
Acceso por espacio y cuatro niveles de clasificación: pública, interna, confidencial y restringida. «Visible para la IA» no se toca a mano; sale de la clasificación, y cada cambio queda en el historial.
Captura real del sistema · datos de demostración
DEL CHAT AL PROCEDIMIENTO
Lo que se resolvió en un hilo termina siendo lo que el agente cita.
Cinco estados del mismo procedimiento de Grupo Latitud: la conversación donde se decidió, el borrador que redacta la IA, la revisión de una persona, la publicación —que pulsa una persona— y la ejecución donde un agente lo usa citando versión y paso.
WhatsApp · Operaciones y Comercial · 41 mensajes
Iván · Comercial · 09:12
Pedido 8841: 60 unidades reservadas en el almacén RD y 40 en VE. ¿Sale completo o parcial?
Marcela · Operaciones · 09:14
Si sale parcial, el cliente paga dos fletes. Eso lo autoriza comercial, no nosotros.
Iván · Comercial · 09:15
Entonces consolidamos. ¿Cuánto tarda mover las 40 de VE a RD?
Rubén · Almacén RD · 09:17
Tres días hábiles con el tránsito entre entidades. Y hay que emitir la nota de traslado antes de mover nada.
Marcela · Operaciones · 09:21
Regla: si el faltante es menor al 30 % del pedido, se consolida. Si es mayor, sale parcial y comercial avisa al cliente.
Iván · Comercial · 09:23
De acuerdo. ¿Y quién libera la reserva del otro almacén?
Rubén · Almacén RD · 09:24
Operaciones, al confirmar el traslado. Si no se libera, el stock queda muerto una semana.
Marcela · Operaciones · 09:26
Esto ya nos pasó tres veces. Habría que escribirlo de una vez.
Aquí se decidió la regla. No está escrita en ninguna parte y nadie va a volver a abrir este hilo.
EN EL SISTEMA · DE LA REUNIÓN A LAS TAREAS
El acta ya trae las decisiones y las tareas con dueño.
La IA propone cada decisión y cada tarea citando la nota de la que sale. Donde no está claro quién la hace, no la asigna: pide elegir persona. Confirmar lo hace la secretaria del comité.
Captura real del sistema · datos de demostración
EL MISMO ESPACIO, OTRO CONOCIMIENTO
Cambia lo que está escrito. No cambia cómo se gobierna.
El mismo motor de páginas, permisos y citas sostiene manuales muy distintos. Lo que se mantiene es la regla: publicado, clasificado y con dueño.
Señales propias de la industria
CÓMO ESTÁ CONSTRUIDO
Siete capas y un corte antes del modelo.
El permiso y la clasificación no son una casilla de la interfaz: se evalúan en la base de datos y en el índice, antes de que el modelo reciba un solo fragmento. Y una versión publicada no se edita: se congela.
Editor de bloques
Qué hace
Se escribe en bloques —párrafo, tabla, lista de verificación, base de datos embebida— y cada bloque tiene identidad propia.
Qué garantiza
Una cita puede apuntar al bloque exacto, no a la página entera. Quien abre el enlace ve lo mismo que leyó la IA.
JSON estructurado
Qué hace
El documento se guarda como un árbol de bloques con su tipo y sus atributos, no como un archivo ni como HTML suelto.
Qué garantiza
Se puede leer por partes, comparar entre versiones y volver a dibujar en cualquier superficie sin perder la estructura.
Postgres con RLS por espacio
Qué hace
Cada fila lleva su espacio, su clasificación y su dueño. La política de acceso se evalúa dentro de la base, por fila.
Qué garantiza
Una consulta sin permiso no devuelve filas. No hay un filtro en la aplicación que alguien pueda saltarse.
Índice de búsqueda
Qué hace
Texto completo más embeddings sobre el mismo contenido, indexando únicamente páginas con versión publicada.
Qué garantiza
El borrador no entra al índice. Lo restringido tampoco: no es que se oculte en la respuesta, es que nunca se indexó.
Aquí ocurre el filtro
El modelo no consulta la base: recibe los fragmentos que sobrevivieron al permiso del espacio, a la clasificación y al estado publicado. Lo que no pasó este corte no existe para la IA.
Claude con citas
Qué hace
Recibe solo los fragmentos que pasaron el corte y redacta la respuesta sobre ellos, con la página, la versión y el bloque.
Qué garantiza
Sin fragmento no hay respuesta: dice que no está publicado y nombra al dueño de la página.
Versiones snapshot
Qué hace
Publicar congela el árbol completo en una versión nueva. Las ediciones posteriores trabajan sobre un borrador aparte.
Qué garantiza
La versión que se citó ayer se abre hoy igual. El historial no se edita ni se borra; solo se le añade encima.
SSO y roles
Qué hace
La identidad viene de tu directorio corporativo; el rol define en qué espacios entra cada persona y con qué nivel.
Qué garantiza
Quien sale de la empresa pierde el acceso en el mismo sitio donde se le desactiva la cuenta, sin depender de una lista aparte.
Todo esto vive en tu base de datos. El contenido se usa como contexto de la consulta, no para entrenar un modelo.
EN EL SISTEMA · PREGUNTAR A LA IA
Responde con lo publicado. Lo que no está, lo dice.
Cada respuesta cita la página, la versión y la sección. Si solo existe un borrador, contesta que no está publicado; si la página es restringida para quien pregunta, dice que no tiene acceso, no que no existe.
Captura real del sistema · datos de demostración
QUÉ SE MIDE
Adopción y salud del conocimiento, no retorno proyectado.
Cuatro indicadores que dicen si el espacio está vivo: cuánto hay publicado, cuántas preguntas se responden con fuente, cuánto tarda encontrar algo y quién lo usa de verdad. Ninguno promete un resultado: describen un estado que se revisa.
Páginas publicadas vs borrador
128
de 169 páginas del espacio
Lo que está en borrador no lo lee la IA. Este número dice cuánto conocimiento sigue sin dueño que lo publique.
Preguntas respondidas con fuente
612
de 708 preguntas del periodo
Las 96 sin fuente no son un fallo: son la lista de trabajo. Cada una nombra algo que falta por escribir o por publicar.
Tiempo hasta encontrar (mediana)
27 s
desde la pregunta hasta abrir el bloque
Se mide la mediana, no el promedio: una búsqueda rara que tarda mucho no debe tapar cómo le va al resto del equipo.
Uso por rol
88
de 112 personas con acceso, esta semana
88 / 112 personas
Un espacio que solo usa un área no es fuente única de verdad: es la carpeta de alguien. Por rol se ve dónde falta publicar.
Son los indicadores que miramos, no una promesa de resultado. Los números de arriba son el estado de un espacio de demostración de Grupo Latitud: en tu operación el punto de partida lo fija el diagnóstico, no este tablero.
EN EL SISTEMA · UN DÍA EN EL ESPACIO
Inicio, bandeja, procedimientos y bases con los permisos de cada persona.
Lo que espera tu revisión, las menciones, el procedimiento publicado y la cartera de proyectos. Lo restringido desaparece del árbol, del buscador y de lo que lee la IA para quien no tiene acceso.
Captura real del sistema · datos de demostración
CON LO QUE YA USAS
El espacio no vive aislado
Se conecta con las fuentes donde hoy ocurre el trabajo. Lo que entra queda clasificado; lo que sale, citado.
Claude · Anthropic
MotorRedacta borradores, responde con citas y propone la clasificación. Nunca publica solo.
Google Workspace
Correo, calendario y documentos como fuente: una reunión termina en página con decisiones y tareas.
WhatsApp Business
El hilo donde se resolvió algo se convierte en borrador de procedimiento, con su dueño.
Supabase · Postgres
Las páginas y sus versiones viven en tu base, con permisos por espacio a nivel de fila.
Make · n8n
Publicar una página puede disparar avisos, tareas o la actualización de un agente.
Kommo CRM
El playbook comercial publicado es el que el agente usa al preparar un seguimiento.
Preguntas frecuentes sobre sistemas de colaboración
Depende de para qué los usas. Si te sirven para escribir en equipo, quédatelos. Esto se construye cuando el conocimiento tiene que convivir con permisos finos por espacio y rol, clasificación de información, auditoría completa y una IA que solo puede leer lo publicado y permitido. Ahí el genérico se queda corto, y esa brecha es la razón de construirlo a medida.
Lee las páginas con versión publicada, dentro de los espacios donde quien pregunta tiene permiso, y solo las clasificaciones que la política permite. Los borradores no se indexan. Lo restringido no se indexa. Y cada respuesta llega con la página y la versión de donde salió: si no hay fuente, no hay respuesta.
Cada página tiene una versión vigente y un historial completo detrás. Publicar crea una versión nueva; el historial no se borra. La retención se define por tipo de dato en la política de uso de información, y el sistema la aplica: qué se guarda, cuánto tiempo y quién puede recuperarlo.
Sí, y es parte del trabajo. Lo que existe se importa, se le asigna dueño y clasificación, y se decide qué se publica y qué se archiva. La migración no es copiar carpetas: es decidir qué es la fuente única de verdad de cada cosa. Eso sale del diagnóstico.
No. El contenido se usa como contexto de la consulta, no para entrenar. Los documentos viven en tu base de datos, con permisos a nivel de fila, y el modelo recibe solo el fragmento necesario para responder la pregunta que se le hizo.
Se define en el diagnóstico. El modelo tiene tres partes: puesta en marcha, mensualidad y un costo variable por volumen procesado. El alcance —qué espacios entran primero y qué se migra— sale de lo que veamos en tu operación, no de un catálogo. Agenda 30 minutos y te damos el rango por escrito.
UNA PALABRA DEL FUNDADOR
“La frase que más escucho no es «necesitamos IA». Es «eso está en un chat». El conocimiento de la empresa vive en la cabeza de tres personas y en conversaciones que nadie vuelve a abrir.”
No hay inteligencia artificial sin información. Si tu operación no tiene un lugar donde el procedimiento vigente esté escrito, con dueño y con fecha, no hay modelo que arregle eso: solo va a responder con más seguridad lo que no sabe.
Por eso este espacio no empieza por el editor. Empieza por tres preguntas: qué es fuente única de verdad, quién puede verlo y qué pasa cuando cambia. El editor viene después, y la IA todavía más tarde — cuando ya hay algo publicado que valga la pena leer.
Si quieres ver dónde está hoy escrito lo que tu equipo necesita, agenda 30 minutos conmigo. Traemos un procedimiento real tuyo y lo ordenamos juntos.
Gabriel Montiel
CEO · Boosty Digital
EMPIEZA
¿Dónde vive hoy el conocimiento de tu empresa?
Agenda un diagnóstico de 30 minutos. Vemos dónde está escrito lo que tu equipo necesita, qué falta por publicar y qué podría leer la IA con permiso.